黎昇輝牧師
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第一印象

「第一印象」就是對初次見面的人,形成及留下的印象。第一印象僅此一次,再沒有第二次機會。看過電影福爾摩斯嗎?他有驚人的觀察力,一眼就「看穿」某個初次見面的人,他剛去過哪裡、做過什麼事結過婚沒有從事什麼工作……簡直是神乎其技。他說:「一個人的形象,包含衣著、頭髮、指甲以至眼鏡首飾,都傳遞出一個訊息你是誰?你來自哪裡?你的教育程度、身分……」言下之意,一切資料都是案主提供的。

     第一印象快速形成,卻是影響深遠。心理學家盧欽斯(Abraham Luchins)發現,第一印象不但記憶深刻,一旦形成之後,更會成為後續的判斷依據,影響對那人的評價,並且持續如此。第一次見面搞得不好,留下不良觀感,其後要費盡九牛二虎之力,才能稍稍挽回。問題是:萬一對方不給你第二次機會呢?

     心理學家布來爾(Linda Blair)指出,第一印象的建立,取決於雙方見面的頭秒;哈弗大學研究更指出,第一印象短至兩秒就形成,簡直短得嚇人大概我們還未預備好,已在對方心中留下了不可磨滅的「第一印象」,而這印象會持續並深刻地主導著對方對你的評價,真的非常不公平啊人傾向「以取人」,你又奈何?唯一方法,是好好預備自己吧

心理學家馬布蘭(Albert Mehrabian)提出「55/38/7形象定律」。一般人的想法,溝通在說話,所以都集中注視自己的談話內容誰料有關溝通的研究指出,溝通最重要的部份在於「體語」,舉凡你的肢體動作表現舉手投足,佔了整體溝通的55%;其次是語調,即說話的聲調、音量和速度,

38%;最後才是內容,僅佔7%。按這研究,懂得溝通,一定先注意自己的體語,其次是語調,僅僅這兩項,已佔了93%。這是一個革命性的發現,將我們所認知的完全倒轉過來。要有良好溝通,務必徹底改變一直以來的交流方式。

     保羅說:「向猶太人,我就作猶太人,為要得猶太人;……向沒有律法的人,我就作沒有律法的人,為要得沒有律法的人;……向甚麼樣的人,我就作甚麼樣的人。(哥林多前書9:20-22)面對「以取人」的社會,我們必須面對現實。為要成為別人的朋友,藉此傳揚美好福音,我們也得好好執一執自己的「第一印象」了。

主僕黎昇輝


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